Como se ha conservado el ciclismo en Chile

Mi nombre es Juan José Gómez , tengo 27 años  estudiante de ingeniería comercial y administrador de SCOTT del Mall Sport, llevo 9 años en ventas de bicicletas de diferentes disciplinas ruta, Cross-country , enduro y DH. Mis inicios como usuario en la bike fue desde pequeño en BMX  , luego con el tiempo donde pase mi mejor etapa de adolescencia fue realizando dirt jumper con mi grupo de amigos .

1.- ¿Hoy en día, cuál es el mayor reto al que se enfrenta la tienda?PREVIEW-23

Posicionar en el primer lugar la marca SCOTT trabajando el mejoramiento continuo y cubrir todas las necesidades de nuestros clientes a nivel nacional.

 

2.- ¿Cómo describirías la cultura del ciclismo y cuál es la filosofía que manejas para llevar adelante tu negocio?

 

 

Hoy día es una forma de vida donde te preparas para carreras o entrenamientos, en donde mejoras tus tiempos y te perfeccionas cada vez más para rendir a tu 100%, con respecto a la filosofía es brindarles a nuestros clientes los productos que se  acuden de mejor manera y ofrezcan la máxima performance superando sus expectativas.

 

3.- ¿Cuál es el tipo de bicicleta con más ventas hoy en día en el mercado? ¿Por qué son las más cotizadas?

Son las bicicletas de Cross-country ya que tiene una gran variedad en el mercado, son las más cotizadas debido a que cada vez se hace más atractivo a los que se están iniciando en el ciclismo.

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4.- ¿Que bicicleta sirve para montaña?

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En SCOTT la línea de MTB son aspect, scale, spark y genius (enduro) todo estos modelos podríamos utilizarnos sin ningún tipo de problema, de acuerdo al modelo de cada línea menciona el usuario podrá de mejor manera.

 

5.- ¿Que bicicleta sirve para la ciudad o el día a día?

La idea es pedalear, es por eso que podrás ocupar todas las líneas que te ofrece la marca SCOTT.

 

6.- ¿A qué tipo de personas  enfoca más en esta tienda?

A todo aquel cliente que quiera adquirir nuestra marca y que sienta que es parte de ella.

 

7.- ¿Cuál es el comportamiento y las tareas fundamentales que debe desempeñar un vendedor y cómo deben lograr llamar la atención del cliente?

Hay diversas tipos de técnicas, lo más importante es trasmitir confianza, que no se sienta que queremos venderle algo porque necesitamos mover el producto, si no por el muy contrario que se sienta realmente que queremos ayudarlo y ofrecer un producto que cubra sus necesidades. Algunos tips:

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♦ Romper el hielo.

♦ Analizar lo que necesita el cliente.

♦ Ofrecer lo mejor para el cliente.

♦  Venta de productos complementarios.

 

 

 

8.- ¿Cómo seleccionas a tu equipo con el que compartes la mayor parte del día?

Lo primero que le guste la marca SCOTT, que pedalee y que sea un líder de opinión.

 

9.- ¿Cuáles son los objetivos para esta temporada 2017?

Que donde vea un ciclista lo acompañe la marca SCOTT (risas).

 

10.- ¿Qué opinas acerca del amplio mercado de bicicletas?

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Es bueno ya que te coloca una presión extra para que hagas las cosas mejor aún, tienes un gran abanico donde puedes ver muchas marcas, ahí te das cuenta que esta disciplina es cada vez más masiva.

 

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11.- ¿Qué es lo que más se valora en un trabajador de esta tienda?

Que se entregue en su 100% como si estuviera enfocado en una carrera, que tenga preparación, determinación que sepa enfrentar los nuevos desafíos, que sea técnico, constante y responsable.

 

12.- ¿Cómo Consideras que ha evolucionado el ciclismo en Chile durante los últimos 5 años?

En lo específico ha evolucionado mucho, debido que existen muchas carreras en el año y casi la gran mayoría de ellas tienen una buena producción, pero aún nos falta mucho por aprender de ellos y nos falta estar a una  altura de las carreras de élite mundial.

 

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 Entrevistado por: Mario Castro Miranda.

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